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[我要反映] 糊弄维权记者,社保局要将让病人办事跑多次进行到底?

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发表于 2018-1-6 22:28:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
糊弄维权记者,社保局要将让病人办事跑多次进行到底?
      对于广大器官移植人群的呼声详见(市社保局为什么要让病患者最少跑四次http://bbs.shaoxing.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2729378&extra=page%3D2),绍兴生活周报的民情帮办维权记者采访了市社保局相关人士,相关人士回避了广大移植群体关心的三个实质性问题,作了答非所问的回复(详见附件跟贴),特别是其中一条奇葩回复,更是让病患者们领略了某些部门漠视群众疾苦的官老爷作风:“转院不办理手续也没关系,只是报销比例相差10%”!仿佛病人的钱是桔子皮而非人民币,这种无视群众利益的话竟也能淡定地说出!

      第一,关于社保转院新政,广大器官移植群体并不是全盘否定,而是说像器官移植这样一种特殊病种,绍兴本地医院不会做手术和化验抗排药物浓度,而药物浓度化验和定期复查对于器官移植人是终生性的,绍兴医生每次也都是百分之百同意转院复检,人社局何必一刀切地要让广大器官移植人群体与其他病种一样,三个月办一次手续?而不是像以前那样一年一次转办手续?现在人社局以医保基金安全考虑为名,实是答非所问。因为移植人这个群体的复查和抗排药物化验,在本地医院做不了,都是一定要去外地复查和化验的,不存在医保基金不合理外流问题,社保局的一刀切转院新政做法其实是懒政,不愿考虑实际情况进行区别化人性化对待。

     第二,对于移植人说的因多出手续次数要多跑医院等公共场所增加感染风险的问题,社保局直接选择了回避。

     第三,人社局说现在的方式报销方式和过去的相比各有优缺点,现在的省了排队时间。可是广大移植人群体关心的焦点是尽快拿到报销药费可以接着买药和用于生活开支(抗排药和检查费都较贵),现在省去一点排队时间,医药费却要比原来推迟这么多天到帐,真不知“优”的哪里?
   社保局的做法体现了一种权力的傲慢,对于维权记者的调查,答非所问地糊弄了事,对于网上患者的呼声,这么多天了,仍不屑答复,到目前仍我行我素,如此官僚行风,让人大跌眼镜!真不知行风建设在哪里?

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 楼主| 发表于 2018-1-11 20:35:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 天行之健 于 2018-1-11 20:39 编辑

人社局态度诚恳,从善如流,点赞一下。中国老百姓其实大多数通情达理,不到十分不便和不满的地步,也不会来网上这么大声疾呼,希望人社局一如继往地能认真听取人民群众的要求和呼声,也希望政府相关职能部门能像人社局一样,对群众的合理化建议和要求,能予以答复,不要听而不闻,恶化党群关系。
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 楼主| 发表于 2018-1-6 22:31:18 | 显示全部楼层
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发表于 2018-1-6 22:48:49 | 显示全部楼层
强烈支持楼主ing……
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发表于 2018-1-7 08:48:24 | 显示全部楼层
支持楼主,我最感到生气的就是那种站着说话不腰疼的人,什么叫不办转院证明也没关系,只是少报10%,可你知道这10%是多少吗,你以为检查一次以后就不用查了吗,药不用长期吃吗?这笔账你算过吗?这对一个生了这种病的普通家庭有多少压力你知道吗?你以为每个家庭都像你有好工作,好收入吗,他们有很多还找不到工作也有很多靠低保补助呀!我真是为你这个有文化的人说出这种话感到惭愧!!
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发表于 2018-1-7 08:49:10 | 显示全部楼层
支持楼主,我最感到生气的就是那种站着说话不腰疼的人,什么叫不办转院证明也没关系,只是少报10%,可你知道这10%是多少吗,你以为检查一次以后就不用查了吗,药不用长期吃吗?这笔账你算过吗?这对一个生了这种病的普通家庭有多少压力你知道吗?你以为每个家庭都像你有好工作,好收入吗,他们有很多还找不到工作也有很多靠低保补助呀!我真是为你这个有文化的人说出这种话感到惭愧!!
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发表于 2018-1-7 20:40:45 | 显示全部楼层
支持楼主!
绍兴社保转院新政,三个月办一次转院手续?给特殊病人带来诸多不便。人社局某些重要岗住领导,也有资深医疗常识,知道像器官移植这种特殊病种,无法与其它病种相论。需要长期持续的复检及药物治疗。而本地医院目前没有相关药物化验没备,缺乏专业的治疗技术。我们迫切希望人社局重新审视,特殊病种特殊对待。恢复一年审,一年办一次的方针,同时也能减少社会公共资源的浪费。
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发表于 2018-1-11 18:51:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 绍兴社会保险 于 2018-1-11 18:53 编辑

天行之健网友:
    您好!
    首先,非常抱歉这么长时间才给您回复。
    看到您的帖子后,我们第一时间进行了认真调查分析,您反映的问题基本属实,提出的要求也基本合理。由于我们的工作原因给您就医和生活带来了不便,我们向您表示诚挚歉意!这些都充分说明了我们的工作作风还有不少可以改进的空间,我们的政策措施也有不少不尽人意的地方。总得来说,我们还是为群众考虑少了,为自己的工作考虑多了。就这件事而言,我们错有其三:
    其一:2016年在制定三区统一的医疗保险制度时,我们为了基金安全考虑,对原本比较混乱的转外就医审核制度统一作出了90天的规定,但规定存在“一刀切”问题,没有充分考虑像您那样特殊病人的实际情况。
    其二:去年我们把药费报销业务下放越城区社保中心办理,本意是为了放权给基层,但事权下放后,我们的监督管理没有及时跟上,造成了您提到了越城区报销周期10多天,柯桥区3天的差别。
    其三:2016年我们把原先的咨询电话12333并入12345市长热线,本意认为群众对12345知晓度比较高,群众反映问题更加方便,但我们对自己的监督咨询服务放松了,没有充分考虑到群众的实际感受。
    对于我们的错误,我们再一次表示歉意。我们将按照市委市政府服务为民的一贯要求,以最快速度做好整改工作:一是立即修订现行转外就医政策,对于器官移植等需要经常转外就医的特殊病种病人,转外就医有效期延长到1年;二是指导越城区社保中心压缩医疗费用报销时间,做到越城、柯桥、上虞报销时间保持一致;三是设立专门的社保咨询、投诉、举报、监督电话89118090,如您还有其他要反映的问题,可以拨打这个电话,我们将为你做好服务。
    感谢您对社保工作的关注和理解,谢谢!
  
                                                                                                                  绍兴市社会保险事业管理局
                                                                                                                           2018年1月11日

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主动承认错误还是好同志!!  发表于 2018-1-11 20:33
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发表于 2018-1-11 20:46:27 | 显示全部楼层
天行之健 发表于 2018-1-11 20:35
人社局态度诚恳,从善如流,点赞一下。中国老百姓其实大多数通情达理,不到十分不便和不满的地步,也不会来 ...

说的对!!
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发表于 2018-1-12 10:08:51 | 显示全部楼层
绍兴市人社局,能积极面对事实,诚恳承认错误,及时做好整改,我要为贵局点贊。
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发表于 2018-1-13 16:52:29 | 显示全部楼层
绍兴地区大约有几百名器官移植受者,其中95%是肾移植病人;因为移植适应症的关系,这些病人大多年轻,病史长并需终生治疗,人社部应多关注这类弱势群体,倾听他们的呼声。
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发表于 2018-1-23 10:14:22 | 显示全部楼层
看了社保局的回复,诚恳到位,错误立即改正,大赞
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发表于 2018-1-23 15:19:34 | 显示全部楼层
我觉得社保局的工作人员挺辛苦的
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发表于 2018-1-25 08:54:44 | 显示全部楼层
居然还有这种事,
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